Prisijungti prie „donbet“ asmeninės paskyros galima iš kompiuterio per naršyklę ir iš mobiliojo telefono. Mobiliajame prisijungimas vyksta per tą pačią svetainę, pritaikytą ios ir android įrenginiams, todėl duomenys sinchronizuojami tarp įrenginių.
Prisijungimui reikia turėti sukurtą paskyrą: be registracijos asmeninės zonos funkcijos neatsidaro. Įvedus prisijungimo duomenis, paskyroje pasiekiami balansas eur, įmokų ir išmokų istorija, premijų būklė ir asmens duomenų patikra pagal Lietuvoje taikomas amžiaus bei tapatybės patvirtinimo taisykles.
„donbet“ paskyros patikra (tapatybės patvirtinimas) reikalinga tam, kad platforma įvykdytų amžiaus ir tapatybės patikrinimą, sumažintų sukčiavimo riziką ir galėtų leisti išmokėti lėšas eurais į Lietuvoje naudojamus mokėjimo kanalus.
Patikra gali būti paprašyta iškart po pirmo prisijungimo, jei sistema pažymi neatitikimus: naujas įrenginys, naujas naršyklės profilis, prisijungimas iš kitos šalies arba bandymas keisti pagrindinius paskyros duomenis.
Patikra visada suaktyvėja prieš pirmą išmokėjimą, ypač jei prašoma išmokėti į banko sąskaitą ar kortelę, o įmokos buvo darytos keliomis skirtingomis priemonėmis.
Patikra reikalinga ir tada, kai pasikeičia vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, arba kai keliama įtarimų dėl paskyros naudojimo ne to asmens, kurio vardu ji registruota.
Jei „donbet“ taiko 2fa, papildomas patvirtinimas prisijungiant gali būti laikinas sprendimas, kol užbaigiama dokumentų patikra ir paskyra pažymima kaip patvirtinta.
Dokumentai pateikiami per paskyros nustatymus arba patikros langą: įkeliamos nuotraukos arba failai, o duomenys turi sutapti su registracijos informacija ir mokėjimo priemonės savininku.
Atidaryk donbet puslapį, paspausk „Prisijungti“ ir įrašyk el. paštą arba telefono numerį bei slaptažodį. Jei naršyklė siūlo, išsisaugok prisijungimą tik savo asmeniniame telefone.
Paspausk „Pamiršau slaptažodį“, patvirtink el. paštu arba telefono numeriu ir susikurk naują slaptažodį. Jei įjungtas 2fa, prisijungimui dar reikės vienkartinio kodo.
Prisijungimo lange rinkis patvirtinimą el. paštu, jei jis prijungtas prie paskyros. Jei neturi prieigos nei prie seno numerio, nei prie el. pašto, paskyros atstatymas vyksta per donbet pagalbos skyrių su tapatybės patikra.
Taip, prisijungimas toks pats: „Prisijungti“ ir tie patys duomenys. Skirtumas tas, kad telefone patogiau naudoti automatinį slaptažodžių išsaugojimą naršyklėje.
Išvalyk naršyklės slapukus tik donbet svetainei ir prisijunk iš naujo. Jei naudoji vpn ar reklamos blokatorių, išjunk juos šiai svetainei, nes jie kartais nutraukia sesiją.